VAUBAN HUMANIS est une mutuelle qui offre à ses adhérents des services de protection sociale dans les domaines ci-après : santé, prévoyance, retraite et épargne. Afin de fournir un service de proximité à ses clients, elle a mis à leur disposition son site internet www.vaubanhumanis.com. Grâce à ce site, VAUBAN HUMANIS propose ses produits en ligne. De plus, chaque adhérent peut accéder à son espace client en ligne pour suivre ses remboursements et gérer son contrat.
Accéder à l’Espace personnel
Pour accéder à votre Espace personnel, vous devez d’abord vous rendre à l’adresse www.vaubanhumanis.com/particuliers. Cliquez ensuite sur le bouton « Accès Espace Personnel » qui se situe en haut à droite de la page courante. Lorsque le menu déroulant s’affiche, cliquez sur le lien « Espace particuliers ». Vous êtes alors redirigé vers la page de connexion.
Saisissez à gauche dans l’espace de connexion votre identifiant ou votre adresse e-mail, puis cliquez sur le bouton « Valider ». Saisissez ensuite votre code d’accès, puis cliquez à nouveau sur « Valider » pour terminer.
Code d’accès perdu sur www.vaubanhumanis.com
Il peut arriver que l’on oublie ou qu’on perde son mot de passe. Si vous êtes dans le cas, cliquez sur le lien « Code d’accès oublié » qui se situe en bas dans l’angle gauche de l’espace de connexion. Saisissez ensuite votre identifiant (ou adresse e-mail), puis cliquez sur le bouton « Valider ». Suivez ensuite les indications pour finaliser la procédure.
Pour toute autre difficulté de connexion, vous pouvez joindre le service client de VAUBAN HUMANIS. Le numéro de contact est le suivant : 09 70 80 96 62. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h 30 à 12h et de 14h à 17h 30.
Quelques adresses utiles
- La page de connexion à l’Espace Personnel est aussi accessible à l’adresse www.vaubanhumanis.com/mon compte ou www.vaubanhumanis.com rubrique espace client
- VAUBAN HUMANIS dispose d’un programme d’action sociale. Pour plus d’informations, consultez la page www.vaubanhumanis.com/particuliers/l-action-sociale
- L’espace entreprise VAUBAN HUMANIS en ligne est accessible à l’adresse http://www.vaubanhumanis.com/entreprises
Siège social de la mutuelle Vauban Humanitis
Vauban Humanitis
8 Boulevard Vauban
59000 Lille
j’ai un identifiant envoyé et je n’arrive pas à me connecter mon identifiant pas correct?
comment dois je m’y prendre pour avoir mon relevé fiscal ?
Je suis dans l’impossibilité d’accéder à mon compte
Bonjour, je suis la fille d’un défunt qui percevait une retraite complémentaire chez Vauban Humanis.
Puis-je avoir le droit de bénéficier de cette retraite sachant que je suis en chômage depuis octobre 2012 et comment dois_je faire pour vous présenter les documents de mon lien de parenté.
Bonjour, Je perçois une retraite complémentaire chez VaubanHumanis.
Puis-je ouvrir un compte afin de bénéficier des différents services ou signaler des changements de situations. Si oui existe -il une version pour téléphone mobile ?.