La MGEN offre ses services de protection sociale (complément autonomie, complémentaire santé) au personnel de l’Education Nationale et à d’autres particuliers. Sur son site www.mgen.fr, chaque adhérent peut accéder à son espace personnel pour suivre le remboursement de ses frais en ligne ou s’informer de l’actualité de la mutuelle.
Accéder à l’espace adhérent MGEN
Pour accéder à votre espace, vous devez d’abord atteindre la page https://www.mgen.fr/index.php?id=adherent. Saisissez ensuite dans l’espace de connexion en haut de la page votre numéro INSEE et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton « CONNEXION ». C’est tout, vous êtes connecté !
Gérer mon espace adhérent mgen.fr
Une fois connecté à votre espace personnel MGEN, vous pouvez effectuer certaines opérations comme :
- Activer le décompte par courriel de vos remboursements
- Télécharger et imprimer l’attestation de vos droits
- Retrouver dans la liste des partenaires les coordonnées d’un professionnel de sante
- Imprimer les formulaires usuels de la MGEN
- Etc.
Mot de passe perdu
S’il vous arrive de perdre votre mot de passe ou de bloquer votre compte, rendez-vous à la page https://www.mgen.fr/login-adherent. Saisissez votre numéro INSEE et votre numéro MGEN, puis cliquez sur « VALIDER ». Suivez ensuite les instructions pour recevoir par mail ou par SMS un nouveau mot de passe.
Si vous avez d’autres préoccupations, vous pouvez :
- Aller à l’agence MGEN la plus proche de chez vous
- Remplir le formulaire de contact disponible à l’adresse http://www.mgen.fr/index.php?Id=592
- Contacter le service clientèle au 36 76. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi entre 8h et 18h30
En savoir plus
- Le service en ligne MGEN est également disponible sous forme d’application iPhone
- L’espace recrutement MGEN est accessible dans la rubrique « MGEN recrute »
- La MGEN est partenaire du Kids Fit Days 2013
Je suis adhérente depuis cinquante ans et je ne peux pas accéder à mon espace client sans me casser la tête. Que désire un renseignement sur les équipements de santé mentale de cité et non d’hôpital dans le Xème arrondissement de Paris. C’est d’un compliqué !!!
je cherche les renseignements suivant : prise en charge chambre individuelle svp merci
hospitalisée pour une nuit polyclinique de la baie Avranche 50, le 30/04/2014
Je souhaiterai avoir des informations concernant le service qui s’occupe des expatriés. Renseignement pour une polyradiculonevrite?(polyneuropathie)
J’ai essayé en vain de créer mon espace personnel, le site n’accepte pas mes données et modifie mon téléphone …
J’ai besoin d’envoyer un mail au service de Rennes Recouvrement, comment puis-je faire ?
Merci pour votre aide,
Prochainement, je dois me faire poser une prothèse totale de hanche. La MGEN peut-elle participer aux frais entrainés par l’emploi d’une femme de ménage pendant la durée de l’incapacité engendrée par cette opération c’est à dire pendant 6 semaines à 2 mois.
encore faut-il comprendre que l’adresse de contact est l’adresse mail il eut été plus simple d’indiquer adresse e-mail- je m’aperçois que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir accéder à l’espace adhérent et ce depuis plusieurs tentatives assez espacées dans le temps. Dommage lorsque l’on veut inciter chaque adhérent à utiliser ce site.
Il m’est impossible d’accéder à mon compte personnel : je ne peux pas changer de code d’accès (vous me proposez d’utiliser mon mot de passe : ce serait moi qui procèderais mal. Or, même une employée de la MGEN à Bordeaux à qui j’ai communiqué, sur place, mes infos pour accéder à mon cpte n’a pu accéder à mon compte personnel. Malgré mes nombreuses tentatives, à des des périodes différentes, il m’est toujours impossible d’accéder à la page me concernant (il m’est dit que mon compte n’est pas bloqué). Je vous signale qu’une collègue m’a dit avoir les mêmes problèmes. A quoi sert l’espace personnel s’il est impossible d’y accéder y compris dans vos bureaux MGEN. L’employé MGEN m’a dit que la seule solution est d’envoyer un courrier à Paris. Comment faire pour ACCEDER A MON COMPTE : EST-IL IMPOSSIBLE DE REMETTRE MON A PLAT AFIN QUE JE PUISSE UTILISER LES SERVICES DE LA MGEN J’attends une solution rapide Merci
comment faire pour atteindre la rubrique » conventionnement/ prothèses dentaires » sachant que dans l’espace adhérent il n’y a rien de ce genre