La mutuelle santé est un contrat qui vient en complément à l’Assurance maladie pour faire face aux dépenses de santé. Grâce à la digitalisation, il est désormais possible d’ouvrir un compte en ligne pour votre mutuelle. Pour maximiser son utilisation, quelques pistes pourraient vous aider à mieux gérer votre compte.
Comment créer votre compte mutuelle en ligne ?
Avant toute chose, vous devez choisir votre complémentaire santé. Pour cela, il est recommandé d’utiliser un comparateur de mutuelle en ligne afin de trouver l’offre la plus adaptée à votre profil. Une fois la mutuelle sélectionnée et le contrat établi avec l’assureur ou un courtier, vous recevrez votre numéro d’adhérent et pourrez créer votre espace personnel.
Cet espace est généralement généré automatiquement. Pour y accéder, vous devrez renseigner vos identifiants, qui incluent souvent votre numéro d’adhérent, une adresse e-mail valide et un mot de passe. Pour plus de sécurité, choisissez un mot de passe facile à mémoriser, mais difficile à deviner.
Comment utiliser les services en ligne de votre mutuelle santé ?
Une fois que vous avez accès à votre espace personnel, vous pouvez gérer votre compte en toute facilité et simplicité. Vous pourrez ainsi profiter des fonctionnalités que vous offre votre espace en ligne.
Faire votre téléconsultation médicale
L’un des services auxquels vous pouvez avoir accès avec votre compte mutuelle santé en ligne est la possibilité de faire de la téléconsultation médicale. Cela veut dire que vous n’aurez pas toujours besoin de vous déplacer vers un médecin à l’hôpital. Selon la spécialité, des professionnels de la santé sont prêts à vous recevoir en ligne pour vous écouter, faire une consultation et poser un diagnostic.
Avoir accès à votre attestation de tiers payant
Depuis votre espace personnel, vous pouvez obtenir une nouvelle attestation de tiers payant en cas de perte. Vous pourrez la retrouver depuis votre compte avant de la télécharger, l’imprimer ou de la transférer à votre médecin. Il faudra aussi penser à la renouveler selon qu’il s’agit d’un contrat santé collective ou individuelle.
Le suivi des remboursements
Depuis votre compte en ligne relié à votre complémentaire santé, vous pourrez suivre les différentes dépenses effectuées pour vos soins. Aussi, vous êtes informé en temps et en heure des remboursements qui sont opérés par votre organisme d’assurance ou par vos prestations de prévoyance. Les informations détaillées sur les remboursements concernent les consultations médicales, les soins auditifs, dentaires, optiques selon les clauses de votre contrat.
Le compte de votre mutuelle vous permet aussi de bénéficier d’autres fonctionnalités liées à vos dépenses telles que :
- La demande de devis.
- La gestion de votre budget santé en planifiant vos dépenses et en vous permettant d’anticiper sur les soins.
- Bénéficier d’une prise en charge hospitalière rapide.
Trouver un professionnel de santé qualifié et adapté
Le compte en ligne de votre mutuelle santé peut vous donner accès à un réseau de partenaires de votre prestataire pour répondre à votre besoin sanitaire. Cela peut aussi prendre en compte les options telles que la médecine douce. De plus, cela vous permet de profiter de tarifs plus accessibles grâce au partenariat.
L’importance de mettre à jour vos coordonnées
Il est important de mettre régulièrement à jour vos coordonnées afin de continuer à recevoir votre carte de tiers payant et de garantir le bon déroulement de vos remboursements. Pensez à signaler tout changement, notamment de banque ou d’autres informations importantes, directement dans votre espace client pour éviter toute interruption de vos avantages.